Online marketplaces kunnen veel waarde toevoegen aan je onderneming. Maar voordat je ermee start, is het belangrijk om te onderzoeken welke platforms aansluiten bij jouw merk en doelgroep. Elk platform heeft zijn eigen kenmerken, voorwaarden en kosten. Een goede voorbereiding is dus essentieel.
De voordelen van verkopen via online marketplaces
Waarom zou je overwegen om via marketplaces te verkopen? De voordelen zijn duidelijk. Veel van deze platforms maken het eenvoudig om producten aan te bieden, verkopen te stimuleren en logistiek uit handen te geven. Voor jou betekent dat:
- Meer bereik bij bestaande én nieuwe klanten
- Direct aansluiten bij een groot, actief netwerk
- Inzicht in prestaties via data en tools
De juiste marketplaces kiezen
Er zijn veel marketplaces actief in Europa. Hieronder een overzicht van de belangrijkste platforms die je kunt overwegen, afhankelijk van jouw aanbod en strategie.
Amazon Marketplace
Amazon is een van de grootste online marktplaatsen ter wereld, met miljoenen actieve gebruikers in heel Europa. Ideaal voor schaal en bereik.
eBay
eBay staat bekend om zijn veilingstructuur, maar biedt ook ruimte voor vaste verkoopprijzen. Geschikt voor zowel nieuwe als tweedehands producten.
Bol.com
Voor verkoop in Nederland en België is Bol.com een krachtig platform. Het klantenbestand is groot, en de interface is ingericht voor gebruiksgemak.
Wil je hier ondersteuning bij? Lees meer over online marketing voor e-commerce
Wish
Wish richt zich op prijsbewuste consumenten en biedt vooral goedkopere producten aan. Het bereik is wereldwijd, inclusief Europa.
Etsy
Etsy is dé plek voor creatieve, handgemaakte of vintage producten. Perfect voor ondernemers met een onderscheidend, ambachtelijk aanbod.
Zalando Partner Program
Voor mode, schoenen en accessoires in Europa is het Zalando Partner Program interessant. Je krijgt toegang tot een stijlbewuste doelgroep in meerdere landen.
Alibaba en AliExpress
Alibaba is een groot B2B-platform, terwijl AliExpress B2C-bedrijven toegang geeft tot een wereldwijd publiek. Vooral sterk in Oost-Europa en Azië.
Cdiscount
Een toonaangevende marktplaats in Frankrijk, met een breed productaanbod en kansen om nieuwe markten aan te boren.
Rakuten
Rakuten biedt toegang tot een internationaal klantenbestand, met name in Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.
Otto
Otto is een van de grootste e-commerceplatforms in Duitsland. De focus ligt op mode, interieur en lifestyle.
Facebook Marketplace
Met Facebook Marketplace bereik je eenvoudig consumenten in jouw regio. Vooral geschikt voor tweedehands producten of direct contact.
Begin klein, breid later uit
Je hoeft niet op elk platform tegelijk te starten. Begin met één of twee marketplaces die goed passen bij jouw merk en breid pas uit als je processen staan.
Bereik nieuwe klanten en markten
Marketplaces trekken dagelijks miljoenen bezoekers. Door jouw aanbod op deze platforms te plaatsen, vergroot je jouw bereik aanzienlijk. Je wordt zichtbaar voor een publiek dat je anders misschien niet zou bereiken.
Internationale kansen
Veel marketplaces bieden directe toegang tot internationale klanten. Door je aanbod slim aan te passen, kun je eenvoudig opschalen en je merk internationaal positioneren.
Optimaliseer je verkoopstrategie
De meeste platforms bieden tools om je aanbod te verbeteren. Denk aan advertentieopties, promotiemogelijkheden en inzicht in klantgedrag. Maak hier gebruik van om data-gedreven beslissingen te nemen.
Productinformatie als succesfactor
Goede productinformatie maakt het verschil. Zorg voor duidelijke titels, relevante zoekwoorden, overtuigende beschrijvingen en sterke visuals. Dat vergroot de vindbaarheid én het vertrouwen van de klant.
Logistiek en klanttevredenheid
Snelle levering en betrouwbare fulfilment zijn belangrijk voor een goede klantervaring. Veel marketplaces bieden eigen verzendopties aan, maar je kunt ook zelf processen inrichten. Denk aan:
- Heldere levertijden
- Track & trace
- Duidelijk retourbeleid
Blijf concurrerend
Op marketplaces draait het om opvallen. Volg prijzen van concurrenten, bied scherpe verzendopties en maak je aanbod aantrekkelijk met bundels of acties. Let ook op seizoensinvloeden en trends in je categorie.
Klantenservice als groeiversneller
Goede klantenservice zorgt voor positieve reviews, meer vertrouwen en herhaalaankopen. Reageer snel op vragen, los problemen netjes op en wees bereikbaar. Op marketplaces telt elke review mee voor je reputatie.
Analyseer en optimaliseer
Gebruik de dashboards en rapportages van de platforms om te zien wat werkt. Analyseer je prestaties, pas aan waar nodig en blijf continu verbeteren. Succes op marketplaces vraagt om regelmatige aandacht en bijsturing.
Aanvullende tips voor succes
- Werk je aanbod regelmatig bij en voeg nieuwe producten toe
- Benadruk wat jouw merk uniek maakt
- Zorg voor een positieve klantervaring die uitnodigt tot herhaalaankoop
- Promoot je marketplacewinkel ook via je eigen kanalen
- Houd concurrenten in de gaten en leer van hun aanpak
- Automatiseer waar mogelijk voor een efficiënter proces
- Beheer je voorraad actief om nee-verkopen te voorkomen
- Blijf leren, bijsturen en doorgroeien
Haal meer uit jouw e-commerce met marketplaces
Marketplaces bieden enorme kansen voor groei, zichtbaarheid en internationale uitbreiding. Door slim te kiezen, goed voor te bereiden en voortdurend te optimaliseren kun je jouw bedrijf structureel laten groeien.
Wil je sparren over jouw marketplace-aanpak? Plan dan een vrijblijvende groeisessie of ontdek mijn ondersteuning bij online marketing en e-commerce.